FAQ
I prodotti che acquisto su Ingeen sono nuovi?
No, sono COME nuovi! Come ti dicevamo, il team di Ingeen è come un’equipe medica che opera sui dispositivi Apple per dar loro nuova vita! Insomma, siamo i chirurghi delle mele!
Che differenza c’è tra un prodotto Apple usato e uno ricondizionato?
Che differenza c’è tra tua moglie e tua suocera? (Scherziamo, siamo certi che sono fantastiche entrambe!). Un prodotto Apple ricondizionato, a differenza di uno usato, viene rimesso sul mercato dopo aver passato diversi step di rigenerazione. La qualità di un dispositivo rigenerato è pari a quella di un dispositivo nuovo, in termini di software. Quello su cui, se vuoi, puoi chiudere un occhio per risparmiare è l’estetica!
Cosa sono i gradi di ricondizionamento?
Abbiamo pensato che è meglio qualche graffio in più e qualche soldo in meno che viceversa! I gradi di ricondizionamento ti aiutano a identificare con più facilità in che condizioni è il prodotto che stai acquistando. Per maggiori informazioni clicca qui.
Come contattare Ingeen?
Batti le mani 3 volte, fai una giravolta su te stesso e di la parola magica “RICONDIZIONARE”. Oppure clicca qui e compila il form!
Da cosa dipende la differenza di prezzo tra dispositivi dello stesso modello?
Beh, i prezzi dei dispositivi variano in base alla capacità di memoriae (raramente) in base al colore!
I caricabatterie sono inclusi?
Solo il cavo di alimentazione! Ci teniamo che tu possa continuare ad utilizzare il tuo nuovo dispositivo Apple rigenerato anche dopo che si è scaricato!
Le batterie dei prodotti Apple ricondizionati sono nuove?
No, qui di nuovo non c’è nulla, è tutto COME nuovo, anche le batterie (altrimenti la questione ecologica che ti spieghiamo qui si perdere!) Le nostre batterie sono in uno stato ottimale, questo significa che la loro capacità non è mai inferiore dell’80% rispetto a una nuova.
Pagamenti e Garanzia
Quanto dura la vostra garanzia?
La garanzia del tuo nuovo prodotto Apple ricondizionato durerà 12 mesi.
Ho un codice sconto, come posso usarlo?
Certo! Procedendo al check-out troverai uno spazio per inserire il tuo codice sconto.
Spedizioni, consegni e resi
Il mio acquisto verrà spedito nelle confezioni originali?
Eh, qui chiedi troppo! No, il tuo prodotto non avrà la scatola originale, ma una scatola super figa firmata Ingeen (fidati, è meglio di quelle originali!).
In quanto tempo arriverà il mio ordine?
Più veloce della luce: il tuo ordine verrà spedito entro 24-48 ore. Salvo imprevisti come weekend lunghi, Natale, Black Friday, Capodanno, la festa della nonna.
Posso chiedere il reso del prodotto Apple ricondizionato che ho acquistato?
Certo, se non c’è stato il colpo di fulmine non è colpa tua! Puoi restituire il tuo prodotto Apple ricondizionato entro 14 giorni dal suo arrivo. Una volta rientrato in magazzino provvederemo a farti un buono pari al suo valore da spendere sul nostro sito o a riaccreditare l’importo tramite il metodo di pagamento che hai usato durante l’acquisto.